Психологические основы бесконфликтного взаимодействия

Краткая характеристика:

Обзор лучших практик и методик формируют у слушателей представления о причинах конфликтов, их классификации, путях и способах их разрешения. Встроенные в процесс обучения практические занятия направлены на развитие способностей руководителя выявлять причины конфликтов в коллективе и находить пути их урегулирования.

Темы программы:

  • Понятие конфликтов
  • Стратегии поведения в конфликте. Конфликтное и бесконфликтное поведение
  • Взаимодействие в конфликтных и эмоционально напряженных ситуациях
  • Основные принципы бесконфликтного общения, техники нейтрализации конфликтов

  

Форма и продолжительность проведения:

8 часов - очно, с применением практических занятий.

 

Итоговый документ: Сертификат Учебного центра.

 

Целевая аудитория:

Руководители высшего и среднего звена управления, руководители производств, начальники цехов, начальники участков, все заинтересованные руководители и специалисты.

 

Место проведения:

Учебный класс "ШКОЛА МАСТЕРОВ": г. Тольятти, пр-кт Степана Разина, д. 23, оф. 209

Возможны варианты обучения на территории Заказчика или предприятий-партнеров.

  

Особенности обучения в УЦ "ШКОЛА МАСТЕРОВ":

Обучение как в Учебном центре, так и на территории Заказчика

 

Программы дорабатываются индивидуально под Заказчика

 

Система скидок для корпоративных заказчиков

Методические материалы для каждого участника

Документ установленного образца после контроля знаний

 

Скачать версию для печати

Заполните заявку   отправьте её на почту mastershkola@yandex.ru и получите полную программу на e-mail.

Получи консультацию прямо сейчас!


14/05/2021

Новый ГОСТ по проведению аудита СМ

Росстандарт с 1 июля 2021 года вводит в действие ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия ...

12/05/2021

Статистическое управление процессами (SPC)

В нашем Учебном центре прошло плановое очное обучение.Тема: "Статистическое управление процессами (SPC)".Продолжительность: - 16 ...

29/04/2021

Обучение: Требования ISO 45001 и внутренние аудиты

Провели плановое очное обучение в нашем Учебном центре.Тема: "Требования международного стандарта ISO 45001:2018 ...